Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TourEurope est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet et ses services associés. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur notre page de contact.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• 01Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées professionnelles.
• 02Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion, identifiants de session.
• 03Données d'usage : pages consultées, interactions avec le site, préférences déclarées.
• 04Données transmises volontairement via les formulaires de contact ou de demande de démonstration.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes : fourniture et amélioration de nos services, gestion de la relation client, réponse aux demandes de contact, sécurisation du site, réalisation de statistiques d'utilisation et, le cas échéant, envoi de communications relatives à nos services sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Base légale des traitements

Selon les cas, les traitements décrits ci-dessus reposent sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services, ou votre consentement lorsque celui-ci est sollicité.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de TourEurope habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations. TourEurope ne vend ni ne cède les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, augmentée, le cas échéant, des délais de conservation imposés par les obligations légales ou réglementaires applicables. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou pour être informé avant leur dépôt, sachant que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

TourEurope met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez généralement d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Vous pouvez également, le cas échéant, retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre page de contact.

10. Transferts de données

Dans l'hypothèse où des données personnelles seraient transférées vers des pays situés hors de votre juridiction, TourEurope s'efforcerait de mettre en place des garanties appropriées conformes aux exigences légales applicables afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour se tenir informés de toute modification.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre page de contact.